CORONA (COVID-19)
(aankomende) vrijwilligers, stagiairs van United Through Sport .
Het coronavirus treft helaas ons allemaal. Sommigen van jullie hebben gekozen om terug te keren naar Nederland en anderen hebben ervoor gekozen om te blijven. Wat die keuze ook is, leuk zal het niet zijn, omdat je voornamelijk binnen zal moeten blijven.
Met dit bericht willen wij je laten weten dat we achter de schermen druk bezig te zijn om alles in goede banen te leiden. We proberen als team voor iedereen een zo goed mogelijke oplossing te creëren en zijn daarover voortdurend met onze collega’s in het buitenland in overleg.
Degenen die langer moeten blijven omdat ze niet terug kunnen, willen we alvast laten weten dat jullie de extra dagen/weken kosteloos kunnen verblijven op de accommodaties, die nemen wij voor onze rekening.
Voor degenen die in april/mei aan de reis zouden beginnen, raden wij aan om contact met ons op te zoeken, zodat we kunnen bezien of er alternatieve mogelijkheden zijn om te vertrekken naar je bestemming. Naar alle waarschijnlijkheid is je vlucht dan gratis om te boeken, zodat je zonder al te veel problemen kunt starten op een later tijdstip.
Houd er rekening mee dat we mogelijk niet voor iedereen een perfecte oplossing kunnen bieden. Hoewel we daar wel naar streven. Maar ook wij hebben deze situatie niet aan zien komen. We vragen daarvoor begrip.
(update 18/03/2020) Voor degenen die eerder terug zijn gekomen, kunnen we helaas geen vergoedingsregeling treffen. Dit komt omdat we op de eerste plaats onze collega’s in het buitenland al hebben betaald en zij kosten hebben gemaakt die ze niet terug kunnen draaien. Wél kun je de weken die overbleven op een ander tijdstip kosteloos inhalen.
(update 24/03/2020) Aan degenen die al hebben geboekt en hun reis hebben aanbetaald, maar voorlopig niet kunnen vertrekken naar hun bestemming en ook niet meer zullen gaan vertrekken, zijn wij voornemens de gehele aanbetaling te retourneren. Echter, wij vragen daarvoor enig geduld, omdat wij de medewerking nodig hebben van onze collega’s in het buitenland, naar wie, als voorschot op hun activiteiten, de gelden is overgemaakt. Op dit moment zijn wij met hen in overleg over hoe wij dit het beste en snelst voor jullie kunnen regelen.
De snelste manier is door het geld terug te laten storten, maar daar zijn voor jou kosten aan verbonden voor internationaal betalingsverkeer. Een alternatieve wijze is dit geld uit eigen middelen te voldoen. Vanwege het grote aantal reizigers waar het hier om gaat, kan dit alleen nadat wij succesvol een beroep hebben gedaan op de noodmaatregelen vanuit de overheid. Die alternatieve weg duurt weliswaar iets langer, maar heeft voorlopig onze voorkeur (kost jou namelijk geen geld).
Zodra wij meer weten laten wij dit hier weten.
Voor mensen die graag nog willen reizen na mei, dit kan nog gewoon en mocht het coronavirus nog niet weg zijn, is het relatief makkelijk om je boeking (kosteloos) aan te passen naar een later tijdstip.
Voor vragen kun je mailen naar [email protected] of via telefoon +31 6 42250867 (ook via Whatsapp) en in noodgevallen kun je terecht op +31 6 24131467.
Tijden als deze brengen ook het beste in de mens naar boven. Zie om naar je collega’s en naasten; laat je van je goede kant zien en help je medemens!
Team United Through Sport
